“家务版GPT”帮你智能蒸鱼!数字化助推海尔智家迈向世界一流企业

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“家务版GPT”帮你智能蒸鱼!数字化助推海尔智家迈向世界一流企业
2024-03-14 21:03:00
3月14日,作为家电及消费电子产业的风向标,中国家电及消费电子博览会(AWE)正式开展。
  今年政府工作任务提出:“大力推进现代化产业体系建设,加快发展新质生产力。 ”步入数字化、智能化时代的家电企业,如何以“高科技、高效能、高质量”在传统家电赛道探索实践,提质升级?
  一组组引领市场的数据、一款款创新产品、一个个智慧新场景……在AWE展和以“数智更新无界共生”为主题的海尔智家生态大会,家电龙头海尔智家集中展示了基于数字化企业生态下,创世界一流企业的最新成果。
  坚持走“自主创牌”之路
  30多年前,国内家电企业走出国门时,普遍选择“做贸易”,就是将产品贴牌卖出去,迅速赚到钱。海尔智家选择的是艰难“做品牌”,坚持走“自主创牌”之路。如今,2024年欧睿国际数据显示,海尔已第15次获得大型家用电器品牌零售量全球第一。
  在日本,海尔智家经过20多年自主创牌、高端创牌成功登顶“家电王国”第一。2002年,随着6个集装箱的漂洋过海,海尔智家毅然开启日本创牌之路,成为当时唯一的外资自有品牌。2012年,海尔智家整合三洋电机白电业务,开启高端创牌的二次创业,并于2022年正式登顶日本市场。在行业下滑约15%的背景下,旗下海尔、AQUA双品牌白电份额位列榜首。
  在欧洲,行业下滑11%,海尔智家连续8年市场增速最快,市场份额增速持续保持第一;在澳洲,行业两位数下滑,旗下品牌斐雪派克稳居新西兰白电市场第一;在东南亚,行业竞争持续加剧,海尔智家整体份额前三。
  想要清蒸鲥鱼,只需要说,“我要做半斤重的清蒸鲥鱼”,基于AI大模型的家电就能自动匹配最合适的烹饪曲线……这不是未来黑科技,已是现实。
  在AWE发布会现场,智慧家庭核心技术引擎“海尔智家大脑”展示了其理解力、感知力等核心能力。首先,智家大脑首创家庭垂域模型HomeGPT,能提升深度语义理解,让用户在家中自然交互。此外,智家大脑还推出行业首创的智慧管家式主动服务,不仅赋能家电主动服务,还将海尔服务体系内置到用户家中。等于说实际上,在物联网时代,海尔智家率先换道智慧住居领域。从过去单一智能家电变成智慧家庭生活场景,开辟新的增长空间,更前瞻性布局了“海尔智家大脑”,让用户实现从产品科技到智慧科技的体验跃迁。
  2020年9月,海尔智家发布全球首个智慧家电家居一体化定制场景品牌三翼鸟。记者在AWE2024上看到,区别于传统家电家居割裂以及家电不智能,三翼鸟本次AWE带来了8大空间20个场景的新体验,为用户提供更加集成化、智能化、空间利用更高效的家电家居一体化服务。
  在智慧化平台生态建设中,海尔智家不仅在国内加速落地智慧家庭,更在全球范围同步推进,其中,海尔智家旗下衣联生态已成为中国最大智慧物联洗护平台,Smart HQ成为北美首个智慧家庭物联生态平台。
  在传统家电赛道上,如何解决用户痛点,满足消费者多元需求?
  海尔智家的方法是:实现家电原创科技引领。
  例如,在国内,针对普通冰箱储存新鲜肉类容易变柴变硬、影响口感等问题,海尔智家首创“磁控冷鲜科技”,可让鲜肉存储10天仍新鲜如初。再比如,用户常常遇到羽绒服等夹层衣物烘不干、烘不透的问题,为此,海尔智家首创3D透视烘干技术,利用传感技术穿透衣物表层直接透视内部情况,精准掌握干湿度,真正实现衣干即停。目前,该技术拥有多项发明专利,并获得国家级技术鉴定。
  与此同时,海尔智家进行从企业数字化向数字化生态企业的变革。在这个过程中,海尔智家通过研发体系、制造体系、市场体系、订单体系的“四大体系升级”来提升数字化企业平台力,又基于业务数字化、员工数字化、管理服务化、决策数据化以及生态平台化的“五大模式变革”,重塑数字化企业生态力。
(文章来源:羊城晚报·羊城派)
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